Verzending & Levering
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending, levering en retourneren. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Verzending binnen Nederland is gratis voor alle bestellingen. Voor leveringen in België en Duitsland rekenen we een meerprijs afhankelijk van de grootte van het object. Neem contact met ons op voor een exacte offerte.
Producten op voorraad worden binnen 5-7 werkdagen geleverd. Voor producten met aangepaste afmetingen rekenen we 4-6 weken productietijd, plus 5-7 werkdagen voor verzending.
Onze objecten worden zorgvuldig verpakt met beschermende materialen en verzonden via een gespecialiseerde meubelkoerier. Grote objecten worden op een pallet verzonden om schade tijdens transport te voorkomen.
Ja, de koerier neemt vooraf contact met je op om een bezorgmoment af te spreken dat jou uitkomt. Je kunt kiezen uit beschikbare tijdslots op werkdagen.
Ja, we leveren in heel Europa. Voor leveringen buiten Nederland gelden aangepaste verzendkosten. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Controleer je bestelling altijd bij ontvangst. Mocht er schade zijn, maak dan direct foto's en neem contact met ons op. We zorgen voor een passende oplossing, of dat nu reparatie of vervanging is.
Producten met standaard afmetingen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits onbeschadigd en in originele verpakking. Producten met aangepaste afmetingen zijn van retournering uitgesloten. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Ja, je kunt je bestelling ophalen in ons atelier in Noordwijkerhout. Selecteer deze optie bij het afrekenen. We nemen contact op om een afhaaltijdstip af te spreken.